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月嫂代卖奶粉竟是禁售赠品

　　我市一产妇发现，婴儿吃完的8袋奶粉竟是非卖品；厂家表示，非卖品不允许出售；工商部门表示，“北京月嫂”超范围经营

　　“我接到奶粉厂家的售后服务电话时，才得知这种袋装的奶粉市面上根本没有销售，2个月大的婴儿已经吃了8袋这种‘非卖品’奶粉，把我吓出了一身冷汗……”昨日，市民赵女士告诉记者，得知袋装奶粉与桶装的成分一致，不会对婴儿造成任何影响后，她才放心。但是，对于北京月嫂爱心家务服务中心大连分部（以下简称“北京月嫂”）的做法，她表示质疑。

　　买奶粉竟买了“非卖品”

　　赵女士是今年10月生的孩子，从医院回家后，她和丈夫从“北京月嫂”处找了一名月嫂带孩子。当时月嫂告诉她，公司代卖各种婴儿用品，非常方便。“我觉得价位挺合理，便让月嫂从公司买了4桶900克包装的某著名品牌奶粉。”赵女士说，半个月前，月嫂表示，桶装和散装奶粉是一样的，但桶装价格较贵，不如选择散装奶粉。她同意了这一提议，让月嫂从该公司一下子买进20袋某品牌奶粉，每袋30元，此外，还买了湿巾、尿不湿等用品，共花费千余元。

　　几天前，该品牌奶粉厂家打电话回访。“我当时只是顺便问了一下价格。”赵女士称在询问价格时，她意外得知自己孩子所吃的200克包装的奶粉厂家“从未生产过”。“我一听这话就蒙了，第一反应是孩子吃了假奶粉。”赵女士仔细看了一下奶粉，才在包装背面左下角发现了一行小字，“非卖品，仅供专业评价和研究之用”。

　　“原来是‘非卖品’，还仅供专业评价和研究之用，不知孩子吃了有没有事。”赵女士说，发现这一行小字时，孩子已经吃掉了8袋奶粉，为此她担心不已。

　　厂家称“非卖品”不许出售

　　就此，记者采访了该奶粉公司大连办事处的工作人员王女士。她告诉记者，他们和“北京月嫂”属于合作关系。因为对方可以直接接触到顾客，双方便协商由对方代卖奶粉。王女士说，六七年前，该公司确实生产过200克包装的散装奶粉，因销售问题，目前已取消这种包装规格的奶粉，只生产400克包装的散装奶粉。赵女士孩子所吃的奶粉只有900克桶装的，他们出售给“北京月嫂”时，是按每两桶送一袋200克赠品（即非卖品）的方式，这么做是为了促销，没想到“北京月嫂”将非卖品对外出售。

　　王女士表示，虽然非卖品奶粉的成分含量与正品相同，但非卖品绝对不许出售，因为包装袋上连条形码都没有。王女士称，“北京月嫂”违反了双方签订的协议，是其单方行为，出售非卖品，又未向顾客说明情况。她会向总公司汇报此事，追究其责任。

　　“月嫂”称不知是非卖品

　　随后，记者采访了“北京月嫂”，该公司的董经理表示，他们和某品牌奶粉厂家合作已很长时间了，对方给他们奶粉时就是买两桶送一袋，但不少顾客不需要这么多奶粉，或需要不同包装的奶粉，所以他们便将桶装和袋装分开来出售，价位便宜。董经理说，他们一直是这么卖奶粉，从没有顾客质疑过。由于公司只有这一种200克包装的散装奶粉，所以当顾客要买时，他们就将其卖给顾客了。

　　对于非卖品不许出售的问题，董经理表示，其成分含量是一样的，在赵女士来公司询问前，他们并不知道这种包装的奶粉是非卖品。现在如果赵女士想退货或换货都是可以的。

　　记者从大连市工商局沙河口分局了解到，“北京月嫂”的经营范围中，没有对外出售各种婴儿用品一项，其行为属于超范围经营。而赵女士则表示，她将起诉“北京月嫂”，对其这种不负责任的行为提出抗议。

（摘自乳业中国）